Dit privacybeleid beschrijft hoe en wanneer we informatie verzamelen, gebruiken en delen wanneer u een artikel bij ons koopt, contact met ons opneemt of anderszins gebruikmaakt van onze diensten via onze website.
Persoonlijke informatie die we verzamelen
Om uw bestelling te kunnen verwerken, moet u ons bepaalde informatie verstrekken, zoals uw naam, e-mailadres, postadres, betaalgegevens en de details van het product dat u bestelt. U kunt er ook voor kiezen om ons aanvullende persoonlijke informatie te verstrekken als u rechtstreeks contact met ons opneemt.
Waarom we uw informatie nodig hebben en hoe we deze gebruiken
We baseren ons op een aantal wettelijke grondslagen voor het verzamelen, gebruiken en delen van uw informatie, waaronder:
indien nodig om onze diensten te leveren, bijvoorbeeld wanneer we uw informatie gebruiken om uw bestelling te verwerken, geschillen op te lossen of klantenservice te bieden;
wanneer u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, die u te allen tijde kunt intrekken, bijvoorbeeld door u aan te melden voor onze mailinglijst;
indien nodig om te voldoen aan een wettelijke verplichting of een gerechtelijk bevel of in verband met een juridische vordering, zoals het bewaren van informatie over uw aankopen indien vereist door de belastingwetgeving; en
zo nodig voor het behartigen van onze legitieme belangen, mits deze belangen niet zwaarder wegen dan uw rechten of belangen, zoals: 1) het leveren en verbeteren van onze diensten. We gebruiken uw gegevens om de door u gevraagde diensten te leveren en in ons legitiem belang om onze diensten te verbeteren; en 2) naleving van het Verkopersbeleid en de Gebruiksvoorwaarden. We gebruiken uw gegevens zo nodig om te voldoen aan onze verplichtingen onder het Verkopersbeleid en de Gebruiksvoorwaarden.
Delen en openbaar maken van informatie
Informatie over onze klanten is belangrijk voor ons bedrijf. We delen uw persoonlijke gegevens om zeer beperkte redenen en in beperkte omstandigheden, zoals hieronder beschreven:
Dienstverleners. We schakelen bepaalde vertrouwde derden in om functies uit te voeren en diensten te verlenen aan onze webshop, zoals bezorgbedrijven. We delen uw persoonlijke gegevens met deze derden, maar alleen voor zover nodig om deze diensten te verlenen.
Bedrijfsoverdrachten. Als we ons bedrijf verkopen of fuseren, kunnen we uw gegevens openbaar maken als onderdeel van die transactie, alleen voor zover wettelijk toegestaan.
Naleving van wetten. We kunnen uw gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en delen als we te goeder trouw van mening zijn dat dit redelijkerwijs noodzakelijk is om: (a) te reageren op juridische procedures of verzoeken van de overheid; (b) onze overeenkomsten, voorwaarden en beleid af te dwingen; (c) fraude en andere illegale activiteiten, beveiligings- of technische problemen te voorkomen, te onderzoeken en aan te pakken; of (d) de rechten, eigendommen en veiligheid van onze klanten of anderen te beschermen.
Bewaring van gegevens
We bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om u onze diensten te leveren en zoals beschreven in ons privacybeleid. We kunnen echter ook verplicht zijn deze gegevens te bewaren om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen, om geschillen op te lossen en om onze overeenkomsten af te dwingen. We bewaren uw gegevens over het algemeen gedurende de volgende periode: 4 jaar.
Overdracht van persoonsgegevens buiten de EU
We kunnen uw gegevens opslaan en verwerken via hostingdiensten van derden in de VS en andere rechtsgebieden. Hierdoor kunnen we uw persoonsgegevens overdragen naar een rechtsgebied met andere wetgeving inzake gegevensbescherming en overheidstoezicht dan uw rechtsgebied. Als we gegevens over u buiten de EU overdragen, baseren we ons op Privacy Shield als wettelijke grondslag voor de overdracht, aangezien Google Cloud Privacy Shield-gecertificeerd is.
Uw rechten
Als u in bepaalde gebieden woont, waaronder de EU, hebt u een aantal rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Hoewel sommige van deze rechten algemeen gelden, gelden bepaalde rechten alleen in specifieke gevallen. We beschrijven deze rechten hieronder:
Inzage. U hebt mogelijk het recht om de persoonsgegevens die wij over u bewaren in te zien en een kopie daarvan te ontvangen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Wijzigen, beperken, verwijderen. U hebt mogelijk ook het recht om uw persoonsgegevens te wijzigen, het gebruik ervan door ons te beperken of te verwijderen. Behoudens uitzonderlijke omstandigheden (zoals wanneer we wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren) zullen we uw persoonsgegevens over het algemeen op uw verzoek verwijderen.
Bezwaar maken. U kunt bezwaar maken tegen (i) onze verwerking van sommige van uw gegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen en (ii) het ontvangen van marketingberichten van ons nadat u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven om deze te ontvangen. In dergelijke gevallen verwijderen we uw persoonsgegevens, tenzij we dwingende en legitieme redenen hebben om die gegevens te blijven gebruiken of als ze nodig zijn om juridische redenen.
Klacht indienen. Als u in de EU woont en een klacht wilt indienen over ons gebruik van uw gegevens (onverminderd eventuele andere rechten die u mogelijk hebt), kunt u dit doen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
Cookies
Een cookie is een klein stukje data dat een website opslaat op de computer of het mobiele apparaat van een bezoeker. We gebruiken cookies om het websitegebruik van bezoekers te volgenom de website te verbeteren en een betere, meer gepersonaliseerde ervaring te bieden.
U kunt ervoor kiezen om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt uw browserinstellingen meestal aanpassen om cookies te weigeren als u dat wilt. Dit kan er echter toe leiden dat u niet optimaal gebruik kunt maken van de website.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijze of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.
Voor meer informatie over onze betalingspraktijken, als u vragen heeft of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via onze contactgegevens.